Inicio > Ventanillas de consultas

Fecha de actualización: April 13, 2021

El texto principal empieza aquí.

Ventanillas de consultas

Estas son ventanillas de consultas para residentes extranjeros de la prefectura. Se ofrecen consultas en varios idiomas.

Línea directa Yorisoi (línea de ayuda para extranjeros)

Consultas por teléfono gratuitas en siete idiomas.
Vea los detalles en la siguiente página web.

Línea directa Yorisoi (Enlace externo)

Idiomas disponibles:

  • Inglés(English)
  • Tagalo(Tagalog)
  • Portugués(Português)
  • Coreano(한국어)
  • Tailandés(ภาษาไทย)
  • Chino(中文)
  • Español(Español)

Cómo hacer consultas

  • (1) Llame a la Línea directa Yorisoi (0120-279-338)
  • (2) Escuchará un mensaje grabado en japonés. Cuando termine el mensaje marque el 2.
  • (3) Se le comunicará con un orientador.

Ventanillas de consultas para residentes extranjeros de la prefectura

*La mayoría de las ventanillas están cerradas fin de año, año nuevo, días feriados y al mediodía.

A junio de 2018

[1] Consultas sobre la vida diária

Nombre de la organización Idiomas    disponibles Días, etc. Horario Teléfono Notas
CENTRO  DE CONSULTAS MULTICULTURAL DE HYOGO (Fundación   Incorporada de Interés Público) Asociación Internacional de  Hyogo CENTRO DE INFORMACIÓN PARA  RESIDENTES  EXTRANJEROS Inglés lunes,   miércoles, jueves y viernes 09:00 a  17:00 078·382·2052 Se  atienden consultas en coreano, tagalog,   indonesio, tailandés,  nepalés y vietnamita, a través de un servicio de   intérprete  externo vía telefónica
Chino lunes,   miércoles, jueves y viernes
Español lunes   a viernes
Portugués lunes,   martes, jueves y viernes
NGO  Red de Asistencia para Extranjeros  de  Kobe Inglés,   chino, español y portugués sábados   y domingos (Aun cuando caigan en días  feriados) 09:00  a 17:00 078·232·1290 Se  atienden  consultas en coreano, tagalog,  indonesio, tailandés y  nepalés, a través de un  servicio de intérprete  externo vía  telefónica
(Fundación Incorporada de  Interés Público) Centro  Comunitario Internacional de Kobe Inglés lunes   a viernes 09:00  a 17:00 078·291·8441  
Chino lunes   a viernes
Vietnamita lunes   y miércoles
Español martes   y jueves
Portugués jueves
Coreano · Coreano del Norte viernes
Filipino miércoles
Nepalés lunes
Tailandés martes
Indonesio viernes
(Fundación Incorporada de  Interés Público) Fundación  de Bienestar y Educación de Asia ·Centro de  Asistencia para   Refugiados · Filial Kansai Vietnamita,  Inglés lunes  a viernes 09:30  a 17:00 078·361·1720 ·  Consultas para refugiados.
Red de asistencia a los  extranjeros Inglés viernes 10:00 a  20:00 078·232·1290 ·  Incluye viernes  feriados.  Pero deberá confirmar los idiomas y  horarios disponibles.
Español
Tagalo
Portugués 13:00   a 20:00
Himeji Hatsu Sekai Inglés,   Chino, Español y Portugués 2º   y 4º domingo del mes 14:00   a 17:00 079·287·0821  
Inglés Indeterminado Indeterminado 080·5360·4297  
Organización sin fines de  lucro Comunidad Brasileña  de  Kansai CBK Portugués martes   a domingo 10:00   a 17:00 078·222·5350  
Comunidad  Latina Hyogo Español lunes   a viernes 10:00   a 17:00 078·739·0633  
Vietnam  Yume KOBE Vietnamita martes,   jueves y viernes 10:00   a 17:00 078·736·2987  
(Fundación Incorporada de  Interés Público) Fundación  cultural e intercambio  internacional de  Himeji Portugués,  Español y Chino martes 13:00 a  16:00 079·221·2159  
Vietnamita lunes  a viernes 13:00   a 17:00
Inglés y Francés lunes a  viernes 9:00   a 12:00
    13:00  a 17:00
Asociación de Intercambio Internacional  de la Ciudad  de  Nishinomiya Inglés   y chino lunes,   miércoles, jueves, viernes, sábado y  domingo 09:45   a 18:00 0798·32·8680 ·   Para consultas en coreano, portugués, español  y francés debe reservar.
Departamento  de Planificación de la  Ciudad de Ashiya Inglés lunes a  viernes 09:00 a  17:30 0797·38·2008  
Sección  de Relaciones Públicas e Intercambio Internacional
NPO Asociación de Intercambio  Internacional de la ciudad  de Ashiya Inglés lunes,   martes, jueves, viernes, sábado y  domingo 09:00 a  17:00 0797·34·6340  
Chino sábado  y domingo     0797·25·0511
Español Indeterminado
Sección Internacional y para la  Paz  de la ciudad de  Itami Inglés  y Chino lunes  a viernes 09:00  a 17:30 072·784·8418  
Departamento de Coordinación  de Políticas de la  ciudad de Toyooka Inglés lunes a  viernes 09:00 a  16:00 0796·21·9035 ·  También solicitamos a las organizaciones que   dan clases de  japonés en la comunidad que ofrezcan consultas.
Sección  de Secretariado y Relaciones Pública
Asociación de Intercambio   Internacional de la ciudad  de Kakogawa Inglés martes  a domingo 09:00 a  17:00 079·425·1166 ·   Si el lunes es feriado la Asociación descansa  el día siguiente  (martes).
· Para consultas en chino y otros idiomas  debe  reservar de antemano.
Departamento de Industria y  Cultura  de la ciudad de  Takarazuka Inglés,   chino, alemán y español Primer  martes de meses pares 13:00 a  16:00 0797·77·2009 ·Es   necesario hacer la reserva
Oficina  de Creación Takara no Machi
Sección  de Políticas Culturales
Asociación de Intercambio   Internacional de la ciudad  de Takarazuka Inglés  (chino, alemán y español) lunes,   martes, jueves y viernes 10:00   a 12:00 0797·76·5917 · Para  idiomas que no sean inglés es necesario hacer  la reserva.
sábados 10:00   a 12:00
    13:00 a 15:00
Asociación de Intercambio   Internacional de la ciudad  de Miki Inglés lunes a  viernes 08:30 a  17:00 0794·89·2318 ·Es   necesario hacer la reserva
Asociación de Intercambio   Internacional de la ciudad  de Takasago Inglés lunes a  viernes 09:00   a 17:15 079·443·9132  
*lunes y miércoles hasta las 8:45 p.m.
Asociación de Intercambio Internacional  de la ciudad  de  Kawanishi Inglés lunes a  viernes 09:00 a  17:30 072·740·1161  
(Departamento  Ciudadano de la ciudad de Kawanishi, Sección  de  Cultura, Turismo y Deportes)
NPO Asociación de Intercambio  Internacional de la ciudad  de Ono Inglés viernes 13:00 a  16:00 0794·62·6763 · Para  idiomas que no sean inglés es necesario  consultar.
Español, Chino, Portugués,  Coreano, Indonesio, Vietnamita
Asociación de Intercambio Internacional  de la ciudad de  Sanda Consultas  generales para  extranjeros Inglés 2º  miércoles del mes 10:30 a  12:30 079·559·5164  
Chino 4º  sábado del mes
Centro para la Comprensión   Internacional de Sasayama Chino miércoles 09:00 a  12:00 079·590·8125  
Filipino
Portugués miércoles 13:00 a  16:00
Inglés
Asociación de Intercambio Internacional  de la ciudad de  Tamba Inglés,   chino, portugués y Vietnamita lunes   a viernes 10:00   a 17:00 0795·72·5880 ·   Debe reservar (primero se coordina la fecha y  después se ofrece la  consulta).
Asociación de Intercambio Internacional  de la ciudad de  Tatsuno Inglés martes   a sábado 09:00 a  15:00 0791·63·0221  
Español 2º   jueves del mes 12:00   a 15:00
Ciudad de Inagawa  Inglés lunes,   martes,miércoles y jueves 09:00   a 16:00 072·766·8711  
Asociación de Intercambio Internacional  de la ciudad de  Harima Inglés lunes   a viernes 09:00   a 17:00 079·435·0355  
Consultas para extranjeros de la ciudad de Kato Vietnamita lunes  a viernes 13:00 a 17:00 Consultas  solamente por entrevistas ・Dirección:〒673-1493 Kato  Shi Yashiro 50
Chino 08:30  a 12:00 13:00 a 17:15
NPO  Nehime Collage Inglés martes,  miércoles, jueves, sábado y domingo 09:00 a 17:45 0790-33-9455 ・Para  idiomas vietnamitas debe reservar
Chino
Portugés
Español
Vietnamita y otros idiomas

 

[2] Consultas especializadas

(1) Legales

Nombre   de la organización Idiomas   disponibles Días, etc. Horario Teléfono Notas
(Fundación  Incorporada de Interés Público) Asociación  Internacional de Hyogo (HIA) Inglés, chino, español y  portugués lunes 13:00  a 14:00 078-382-2052 Consultas ofrecidas por  abogados. Debe  reservar.
CENTRO  DE INFORMACIÓN PARA RESIDENTES EXTRANJEROS 14:00  a 15:00
Asociación  de Intercambio  Internacional de la ciudad de Nishinomiya Inglés, chino 3er domingo del mes cada  2 meses 13:00 a 16:00 0798-32-8680 Consultas ofrecidas por  notarios públicos o  judiciales. Debe reservar.
Centro de  Apoyo Legal de  Japón, Oficina Regional de Hyogo (Ho-Terrace) Inglés, chino, español, portugués y vietnamita 1er y 3er miércoles del  mes 13:30 a 15:30 0570-078334 Para personas de bajos ingresos. 
*Para  otros idiomas debe consultar. Consultas   personales de 1 hora por persona. Es necesario hacer la reserva.

 

(2) Trabajo/Empleo

Nombre   de la organización Idiomas   disponibles Días, etc. Horario Teléfono Notas
Agencia de Trabajo de Hyogo, Departamento de Normas Laborales Chino martes   y miércoles 09:30  a 17:00 078-371-5310  Sobre  la Ley de Normas Laborales.
Inspectoría de Normas Laborales  de Himeji Vietnamita jueves  (todas  las semanas 09:30 a 17:00 079-224-8181  Sobre la Ley de Normas Laborales.
viernes (1ª, 3ª y 5ª semana)
Línea de  consultas para  trabajadores extranjeros del Ministerio de Salud y Trabajo Inglés lunes   a viernes 10:00 a 15:00 0570-001701 Sobre la Ley de Normas  Laborales.
Chino lunes  a viernes 0570-001702
Portugués lunes  a viernes 0570-001703
Español martes,  jueves y viernes 0570-001704
Tagalo martes  y miércoles 0570-001705
Vietnamita miércoles  y viernes 0570-001706
Birmano lunes   y miércoles 0570-001707
Nepalés martes   y jueves 0570-001708
Coreano jueves  y viernes 0570-001709
Tailandés miércoles 0570-001712
Indonesio miércoles 0570-001715
Camboyano(khmer) miércoles 0570-001716
Mongol viernes 0570-001718
Hello  Work Kobe (Sección de  Empleo para Trabajadores Extranjeros) Chino lunes  y viernes 10:00  a 12:00
    13:00 a 16:00
078-362-8610 Consultas sobre oficios.
Inglés martes, miércoles y jueves 13:00 a 17:00
Español
Portugués
Vietnamita jueves 13:00  a 16:00
Hello Work  Himeji Vietnamita 1º  y 3º martes del mes 13:00 a 16:00 079-222-4431 Consultas sobre oficios.
Vietnamita 2º  y 4º jueves del mes
Chino 1º,  3º y 5º jueves del mes
Español lunes 13:00 a 17:00
Portugués
Inglês

 

(3) Entrada, salida y estadía en Japón

Nombre  de  la organización Idiomas disponibles Días, etc. Horario Teléfono Notas
Centro de  Información General  para  Extranjeros de la Oficina de Inmigración Inglés lunes   a viernes 08:30 a  17:15 0570-013904  
Chino lunes   a viernes
Español lunes,   martes y viernes
Portugués lunes,   martes y viernes
Asociación  Internacional  de  Hyogo Servicio de Información y Orientación para Residentes  Extranjeros Inglés,  chino, español y  portugués 3er.  jueves del mes 13:30  a 14:30 (078)382-2052 Consultas ofrecidas por  funcionarios de  la  Oficina de Inmigración.    Es necesario hacer la reserva.
14:30 a 15:30
15:30 a 16:30
Centro  Comunitario Internacional  de  Kobe Inglés y  chino (consultar  en caso de otros idiomas) 1er y  3er miércoles del mes 13:00 a  16:00 (078)291-8441 Consultas  sobre el estatus de residencia, etc.  ofrecidas por notarios públicos. (1 hora por persona)
    Para idiomas que no sean  inglés o chino es necesario verificar.
2º viernes del mes 13:30  a 16:30 Consultas   sobre inmigración y visas (1 hora por persona). Es necesario hacer la   reserva.
Asociación  de Intercambio   Internacional de la ciudad de Nishinomiya Inglés El  tercer domingo del mes  cada dos meses 13:00 a  16:00 0798-32-8680 Consultas  ofrecidas por  notarios públicos o  judiciales. Debe reservar.
Chino

 

(4) Educación

Nombre  de la organización Idiomas  disponibles Días, etc. Horario Teléfono Notas
Centro de Convivencia  Multicultural de Niños Japonés Lunes a viernes 09:00 a 17:00 0797-35-4537  
(Si informa de antemano por teléfono o e-mail que tiene una  consulta, de acuerdo a la necesidad buscaremos un intérprete)

 

(5) Derechos humanos

Nombre   de la organización Idiomas   disponibles Días, etc. Horario Teléfono Notas

Agencia de  Asuntos Legales

Línea para consultas sobre derechos humanos en idiomas extranjeros

Inglés lunes a viernes 09:00 a 17:00 0570-090911 El servicio telefónico de  traducción  multilingüe le comunicará con la Agencia de Asuntos  Legales/Agencia de  Asuntos Legales Regional encargada de su  jurisdicción.
Chino
Coreano
Filipino
Portugués
Vietnamita
Nepalés
Español
Indonesio
Tailandés

 

 

 

 

Informaciones

公益財団法人兵庫県国際交流協会 事業推進部 外国人県民インフォメーションセンター 

〒650-0044 神戸市中央区東川崎町1丁目1番3号 神戸クリスタルタワー6階(兵庫県民総合相談センター内)

TEL: 078-382-2052

FAX: 078-382-2012

 

Smartphone Site