災害時外国人対応の手引き

「避難所における災害時外国人対応と事前に準備しておきたいこと」

災害時外国人対応の手引きのポイント

災害が発生した際に、避難所で被災した外国人を円滑に受入できるよう、事前に準備しておくべき事項等をまとめています。

（1）避難所運営における留意点等

　・避難所での外国人受入のため準備すべきこと

　・外国人被災者が避難所に来た時の接し方

（2）避難所での外国人対応に役立つツールの紹介

　・災害時多言語表示シート・災害時用ピクトグラム

　・多言語指さしボード

　・多言語避難者登録カード

（3）市町や市町国際交流協会での事前準備等

　・市町の規模を問わず検討をお願いすること

　　（災害時職員行動マニュアル等の作成、災害関連情報の多言語化・発信、

　　　避難所巡回、語学ボランティア等人材の確保、宗教等への配慮　等）

　・追加で検討をお願いすること

　　（自治体と国際交流協会との災害時連携に関する協定、

　　　他の自治体や他地域の国際交流協会との協力に関する協定　等）

　・災害時外国人対応等で活用できる兵庫県国際交流協会の事業

 

手引きのダウンロードはこちらから（PDF：5,181KB）（別ウィンドウで開きます）