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更新:2018年8月31日

以下为正文

咨询窗口

为外国县民准备的咨询窗口。能够应对多国语言。

知心热线(外国人帮助热线)

免费提供7国语言电话咨询。
详情请参考以下页面。

知心热线(Extarnal link)

支持语言

  • 英文(English)
  • 他加禄文(Tagalog)
  • 葡萄牙文(português)
  • 韩国・朝鲜语(한국어)
  • 泰文(ภาษาไทย)
  • 中文(中文)
  • 西班牙文(Español)

使用方法

  1. 致电知心热线(0120 - 279 - 338)。
  2. 语音导航为日语。之后请按下「2」。
  3. 为您转接咨询员。

外国县民咨询窗口

※ 年末・年初、节假日及中午大多数地方都休业。

截至2018年6月

[1]生活咨询

团体名

支持外语

星期等

时间

电话

备注

公益财团法人 兵库县国际交流协会
外国人县民信息中心

英文

星期一星期三星期四星期五

9:00 ~ 17:00

078-382-2052

 

中文

星期一星期三星期四星期五

西班牙文

星期一 ~ 星期五

葡萄牙文

星期一星期二星期四星期五

(公益财团法人)神户国际合作交流中心
神户国际社区中心

英文

星期一 ~ 星期五

9:00 ~ 17:00 078-291-8441  
中文 星期一 ~ 星期五
越南文 星期一・星期三
西班牙文 星期二・星期四
葡萄牙文 星期四
韩国・朝鲜语 星期五
菲利宾文 星期三
(公益财团法人)亚洲福祉教育财团难民事业本部关西支部 越南文
英文
星期一 ~ 星期五 9:30 ~ 17:00 078-361-1700
  • 对象为难民
越南文 第2・4个星期二 10:00 ~ 16:00 079-221-2759
NGO神户外国人救援网 英文 星期五 10:00 ~ 20:00 078-232-1290
  • 只要是星期五即使是节假日也有人。
    但是使用语言、时间需要确认。
西班牙文
他加禄文
葡萄牙文 13:00 ~ 20:00
姫路发世界 英语、中文、西班牙语、葡萄牙语 第2・4个星期日 14:00 ~ 17:00 079-287-0821  
NPO法人关西巴西人团体CBK 葡萄牙文 星期二 ~ 星期日 10:00 ~ 17:00 078-222-5350  
兵库拉丁团体 西班牙文 星期一 ~ 星期五 10:00 ~ 17:00 078-739-0633  
越南梦KOBE 越南文 星期二・星期四・星期五 10:00 ~ 17:00 078-736-2987  
(公益财团法人)姫路市文化国际交流财团 葡萄牙文 星期二 13:00 ~ 16:00 079-287-0821  
西班牙文
中文 星期二 13:00 ~ 16:00
第1・3个星期日 14:00 ~ 17:00
越南文 星期一
星期二 ~ 星期五
13:20 ~ 17:20
13:00 ~ 17:00
080-6158-4445
(公益财团法人)西宫市国际交流协会 英语、中文 星期一星期三星期四星期五星期六星期日 9:45 ~ 18:00 0798-32-8680
  • 韩国朝鲜语、葡萄牙语、西班牙语、法语需要预约

芦屋市企画部

广报国际交流课

英文 星期一 ~ 星期五 9:00 ~ 17:30 0797-38-2008  
NPO法人芦屋市国际交流协会 英文 星期一星期二星期四星期五星期六星期日 9:00 ~ 17:00 0797-34-6340
  • 星期三为休馆日
  • 西班牙语服务只在负责人在岗期间提供(需要事先咨询。)
中文
韩文
星期六・星期日
西班牙文 随时
伊丹市国际・平和课 英文 星期一 ~ 星期五 9:00 ~ 17:30 072-784-8418  
中文

丰冈调整部
秘书广报课

英文 星期一 ~ 星期五 09:00 - 16:00 0796-21-9035
  • 委托在各地区举办日语教室的团体提供咨询业务
(公益财团法人)加古川市国际交流协会 英文 星期二 ~ 星期日 9:00 ~ 17:00 079-425-1166
  • 节假日恰逢星期一时,第二天(星期二)休馆
  • 需要中文、葡萄牙语服务请事先预约

宝塚市产业文化部
宝之町创造室
文化政策课

英文

中文

偶数月的第1个星期二 13:00 ~ 16:00 0797-77-2009
  • 需要预约
(特殊法人)宝塚市国际交流协会 英语(中文、德语、西班牙语) 星期一・星期二・星期四・星期五 10:00 ~ 12:00 0797-76-5917
  • 英语以外需要预约
星期六 10:00 ~ 12:00
13:00 ~ 15:00
三木市国际交流协会 英文 星期一 ~ 星期五 10:00 ~ 17:00 0794-89-2318
  • 英语・西班牙语以外需要预约
西班牙文
高砂市国际交流协会 英文 星期一 ~ 星期五 9:00 ~ 17:15 079-443-9132  
※星期一・星期三到21:00为止

川西市国际交流协会
(川西市市民环境部文化・观光・体育课)

英文 星期一 ~ 星期五 9:00 ~ 17:30 072-740-1161  
NPO法人小野市国际交流协会 英文 星期三 13:00 ~ 16:00 0794-62-6763
  • 西班牙语需要预约
西班牙文
三田市国际交流协会
外国人综合咨询
英文 第2个星期三 10:30 ~ 12:30 079-559-5164
  • 英语、中文以外需要咨询
中文 第4个星期六
NPO法人筱山国际理解中心 中文 星期三 9:00 ~ 12:00 079-590-8125  
菲利宾文
葡萄牙文 星期三 13:00 ~ 16:00
英文
丹波市国际交流协会 英语・中文・葡萄牙语 星期一 ~ 星期五 10:00 ~ 17:00 0795-72-5880
  • 需要咨询(日程调整后重新安排)
龙野市国际交流协会 英文 星期二 ~ 星期六 9:00 ~ 15:00 0791-63-0221  
猪名川町地域振兴部参画协动课 英文 星期一星期三星期四星期五 9:00 ~ 16:00 072-766-8783  
播磨町国际交流协会 英文 星期一 ~ 星期五 9:00 ~ 17:00 079-435-0355  

[2]专家咨询

1.法律

团体名

支持外语

星期等

时间

电话

备注

公益财团法人 兵库县国际交流协会
外国人县民信息中心
英语、中文、西班牙语、葡萄牙语 星期一 13:00 ~ 14:00 078-382-2052 律师咨询。需要预约
14:00 ~ 15:00
(公益财团法人)西宫市国际交流协会 英文
中文
每两个月一次
第3个星期日
13:00 ~ 16:00 0798-32-8680 行政书士、司法书士咨询。需要预约
日本司法支援中心兵库地方事务所(司法支援中心) 英语、中文、西班牙语、葡萄牙语 第1・3个星期三 13:30 ~ 15:30 050-3383-5440

对象为低收入人士。
咨询为面谈(需要预约)
每人1个小时

※以上语言之外需要要咨询。

2.劳动・就业

团体名

支持外语

星期等

时间

电话

备注

兵库劳动局劳动基准部
监督课
中文 星期二
第2・4个星期三
9:30 ~ 17:00 078 - 371 - 5310(专用号码)
078 - 367 - 9151(监督课)
劳动基准法相关
面向外国就业者的咨询电话 英文 星期一 ~ 星期五 10:00 ~ 15:00 0570-001701 劳动基准法相关
中文 星期一 ~ 星期五 0570-001702
葡萄牙文 星期一 ~ 星期五 0570-001703
西班牙文 星期二・星期四・星期五 0570-001704
他加禄文 星期二・星期三 0570-001705
越南文 星期三・星期五 0570-001706
神户公共职业安定所 中文 星期一・星期二 10:00 ~ 16:00 078-362-4570 职业咨询
英文 星期三・星期四 13:00 ~ 17:00
西班牙文
葡萄牙文
越南文 星期四 13:30 ~ 16:30
姫路公共职业安定所 越南文 第1・3个星期二 13:00 ~ 16:00 079-222-4431 职业咨询
越南文 第2・4个星期四
中文 第1・3・5个星期四
西班牙文 星期一 13:00 ~ 17:00
葡萄牙文
英文

3.出入境・居留

团体名

支持外语

星期等

时间

电话

备注

外国人综合信息中心(神户)(大阪入国管理局神户支局内) 英文 星期一 ~ 星期五 8:30 ~ 17:15 0570-013904  
中文 星期一 ~ 星期五
西班牙文 星期一・星期二・星期五
葡萄牙文 星期一・星期二・星期五
(公益财团法人)神户国际合作交流中心
神户国际社区中心
英语、中文(越南语、西班牙语、葡萄牙语、菲律宾语) 第1・3个星期三 13:00 ~ 16:00 (078)291-8441 由行政书士提供的居留资格等问题的咨询
每人1个小时(需要预约)
英语、中文以外需要事先确认
(公益财团法人)西宫市国际交流协会 英文
中文
每两个月一次
第3个星期日
13:00 ~ 16:00 0798-32-8680 行政书士、司法书士咨询。需要预约

4.教育

团体名

支持外语

星期等

时间

电话

备注

兵库县教育委员会 人权教育课
儿童多文化共生中心

日语
(事先通过电话或邮件咨询,必要时可提供翻译)
星期一 ~ 星期五 9:00 ~ 17:00 0797-35-4537  

5.人权

团体名

支持外语

星期等

时间

电话

备注

法务局
外语人权咨询电话
英文 星期一 ~ 星期五 9:00 ~ 17:00 0570-090911
  • 利用多语种电话翻译服务转接管辖内的法务局・地方法务局
中文
韩文
菲利宾文
葡萄牙文
越南文

 

联系我们

公益財団法人兵庫県国際交流協会 事業推進部 外国人県民インフォメーションセンター 

〒650-0044 神戸市中央区東川崎町1丁目1番3号 神戸クリスタルタワー6階(兵庫県民総合相談センター内)

TEL:078-382-2052

FAX:078-382-2012

 

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